Sledovací technologie na platformě Indusos Quantyeon

Sledovací technologie se staly neoddělitelnou součástí moderních webových stránek, zejména v oblasti online vzdělávání. Bez těchto nástrojů bychom nebyli schopni například udržet vaše přihlášení aktivní, bezpečně spravovat zkoušky nebo rychle reagovat na technické potíže. Možná si ani neuvědomujete, kolik automatizovaného rozhodování probíhá na pozadí, když procházíte kurz nebo řešíte test.

Nezbytné technologie jsou naprostým základem. Bez nich by nebylo možné ukládat stav vašeho účtu, spravovat bezpečné přihlášení nebo například sledovat průběh vypracování testů. Typicky jde o dočasné soubory, které zajišťují, že se systém nezamotá, když otevřete více záložek nebo když vám vypadne spojení a potřebujete pokračovat tam, kde jste skončili. Pro vzdělávací platformu je to naprosto klíčové – nikdo nechce přijít o rozpracované odpovědi jen kvůli technickému výpadku.

Sledování výkonu nám umožňuje rozumět tomu, jak se obsah načítá a kde se mohou studenti potýkat s prodlevami. Například sledujeme časy načítání videí, reakce na interaktivní prvky nebo četnost chybových hlášek. Díky tomu můžeme vylepšovat rychlost a stabilitu, což je zvlášť důležité při online testech s časovým limitem. Někdy je překvapivé zjistit, jak malá změna v načítání stránky může ovlivnit výsledky studentů.

Funkční technologie zachovávají vaše osobní nastavení – třeba volbu jazyka, preferovaný režim zobrazení nebo poslední navštívenou stránku. Tyto informace přetrvávají i po zavření prohlížeče, takže se nemusíte stále dokola proklikávat zpět do svého oblíbeného kurzu nebo nastavovat velikost písma. Pro uživatele se specifickými potřebami je to často zásadní výhoda.

Přizpůsobení a personalizace umožňují nabídnout vám obsah, který odpovídá vašim zájmům a historii studia. Pokud například často navštěvujete kurzy matematiky, mohou se vám na hlavní stránce zobrazovat doporučené novinky právě z této oblasti. Personalizace ale není jen o obsahu – může zahrnovat i připomínky k opakování látky nebo nabídky webinářů, které by vám mohly uniknout.

• Nezbytné sledovací technologie se používají k zajištění funkčnosti klíčových částí webu, jako je přihlašování, ukládání odpovědí během testů nebo ochrana proti zneužití účtu. Bez nich by nebylo možné správně dokončit zkoušku nebo bezpečně zůstat přihlášený během studia.
• Výkonové sledování měří dobu načítání jednotlivých stránek, chování videí nebo interaktivních prvků a shromažďuje informace o případných chybách. Tyto údaje slouží k identifikaci úzkých míst a následné optimalizaci webu, čímž se zvyšuje komfort studentů.
• Funkční technologie ukládají volby, jako je jazyk rozhraní, barevné schéma, rozložení stránky či další uživatelské preference. Díky nim si každý může nastavit prostředí podle svých potřeb, což podporuje inkluzivitu a zvyšuje efektivitu učení.
• Přizpůsobující technologie analyzují historii vašeho studia a podle toho vám doporučují relevantní obsah, připomínají termíny nebo navrhují nové kurzy, které by vás mohly zajímat. Personalizace je klíčová zejména pro dlouhodobé vzdělávání, kde motivace často kolísá.
• Ekosystém dat na platformě funguje jako propojená síť, kde jednotlivé typy technologií spolupracují. Výkonnostní data informují o potřebě změn v obsahu, funkční nastavení zase určuje, jak se vám obsah zobrazuje. Vše dohromady tvoří prostředí, které se snaží být co nejpřívětivější a zároveň chránit vaše soukromí.

Každý uživatel má právo rozhodnout, jaké sledovací technologie na Indusos Quantyeon budou používat jeho data. Podle platné legislativy včetně nařízení GDPR máte možnost udělit nebo odebrat souhlas s využíváním určitých typů cookies a dalších technologií. Pokud si nejste jisti, jaká nastavení jsou pro vás nejlepší, přečtěte si níže uvedené možnosti – některé vás možná překvapí svou jednoduchostí.

Většina hlavních prohlížečů umožňuje detailní správu cookies i dalších sledovacích nástrojů. Pokud používáte Google Chrome, najdete nastavení v menu „Nastavení“ > „Ochrana soukromí a zabezpečení“ > „Soubory cookie a jiná data webů“. Ve Firefoxu otevřete „Možnosti“ > „Soukromí a zabezpečení“ a upravíte sekci „Cookies a data stránek“. U Safari klikněte do „Předvoleb“ > „Soukromí“ a zde lze nastavit blokování i mazání cookies. V Microsoft Edge stačí zvolit „Nastavení“ > „Soubory cookie a oprávnění webu“.

Platforma Indusos Quantyeon nabízí také vlastní centrum pro správu preferencí, kde si můžete jednoduše upravit povolení jednotlivých kategorií sledovacích technologií. V tomto centru najdete podrobné vysvětlení, co každá kategorie znamená, a můžete povolit nebo zakázat jednotlivé typy sledování jediným kliknutím. Pokud někdy změníte názor, stačí zavítat zpět – změny provádíme okamžitě.

• Vypnutí nezbytných technologií může znemožnit přihlášení, ukládání odpovědí nebo bezpečné dokončení testu. Pokud je zakážete, může se stát, že některé části platformy přestanou fungovat nebo ztratíte rozpracovanou práci.
• Omezení výkonových technologií povede k tomu, že nebudeme moci sledovat a zlepšovat načítání nebo funkčnost. Pokud se vám bude obsah načítat pomalu, nebude možné zjistit, kde je problém, což může ovlivnit vaši zkušenost při studiu.
• Zakázání funkčních technologií znamená, že se neuloží vaše nastavení vzhledu ani poslední navštívené stránky. Pokaždé pak budete muset vše nastavovat znovu, což může být únavné, zvlášť pokud často měníte zařízení.
• Odmítnutí personalizace způsobí, že vám nebudou nabízeny relevantní kurzy nebo připomínky, což může snížit vaši motivaci pokračovat ve studiu. Někteří uživatelé to vnímají jako výhodu, jiní naopak postrádají individuální přístup.
• Třetí strany nabízejí nástroje pro správu cookies, například rozšíření do prohlížečů nebo služby jako Ghostery a Privacy Badger. Studenti, kteří požadují maximální kontrolu, mohou tyto nástroje využít k dalšímu omezení sledování i mimo naši platformu.
• Najít správnou rovnováhu mezi ochranou soukromí a funkčností záleží na vašich prioritách. Pokud se chcete plně ponořit do personalizovaného učení, doporučujeme ponechat většinu technologií aktivních. Pokud vám jde naopak primárně o soukromí, můžete vypnout vše kromě nezbytných kategorií. Někdy je cesta kompromisu ta nejlepší.

Skladování vašich údajů na Indusos Quantyeon má jasně stanovené lhůty. Například data související s vaším účtem a průchodem kurzy uchováváme po dobu aktivního členství a následně ještě 12 měsíců pro případ reklamací nebo obnovení účtu. Po uplynutí této doby jsou data anonymizována nebo bezpečně smazána. Kratší lhůty platí pro data získaná při testování – obvykle maximálně 6 měsíců od absolvování zkoušky.

• Technická a organizační ochrana zahrnuje šifrování dat při přenosu i při uložení, přístupová práva omezená pouze na oprávněné zaměstnance a pravidelné bezpečnostní audity. Dále provádíme zálohování dat a monitorujeme systémy kvůli možným pokusům o neoprávněný přístup.
• Integrace dat probíhá s maximální opatrností. Pokud například propojujete účet s externím vzdělávacím systémem, vždy máte přehled o tom, která data jsou sdílena a proč – typicky jde o studijní pokroky, absolvované kurzy či certifikace.
• Dodržování regulací je pro nás zásadní. Řídíme se nejen evropským nařízením GDPR, ale také českými zákony o ochraně osobních údajů. Pravidelně konzultujeme s právníky i externími auditory, abychom zůstali v souladu s aktuálními požadavky.
• Ochrana zranitelných skupin je pro nás samozřejmostí. Účty osob mladších 18 let mají omezené možnosti sledování a zvláštní ochranná opatření, která minimalizují riziko zneužití údajů nebo nevhodného obsahu. U dětí do 15 let vyžadujeme souhlas zákonného zástupce s použitím jakýchkoli sledovacích technologií nad rámec nezbytných.

Na platformě Indusos Quantyeon využíváme také služby třetích stran, které zajišťují například analytiku, správu videí nebo komunikaci se studenty. Patří sem známí poskytovatelé jako Google Analytics, vzdělávací video platformy (například Vimeo nebo YouTube) a interaktivní nástroje pro zpětnou vazbu a podporu.

• Kategorie externích služeb zahrnují analytické platformy pro sledování návštěvnosti, poskytovatele cloudového úložiště, nástroje pro e-mailovou komunikaci a chat, stejně jako integrace s platformami pro online testování. Každá z těchto služeb má vlastní pravidla pro zpracování dat.
• Shromažďovaná data se liší podle typu služby. Analytické nástroje zaznamenávají například IP adresy, délku návštěvy, proklikávané stránky, zařízení, lokaci (hrubě) a chování v kurzech. Video platformy evidují, jak dlouho sledujete jednotlivá videa, a které části přehráváte znovu.
• Využití dat třetími stranami zahrnuje generování anonymizovaných statistik, zlepšování obsahu, ale také například detekci podezřelých vzorců chování nebo optimalizaci testů. V některých případech mohou být data použita i k vylepšení služeb mimo naši platformu, pokud jste jim k tomu dali souhlas.
• Možnosti kontroly zahrnují možnost odhlásit se z analytického sledování (typicky přes odkaz v patičce stránky nebo v nastavení profilu). Někteří poskytovatelé nabízí i vlastní centra pro správu souhlasu, kde můžete podrobněji upravit, jaká data o vás shromažďují.
• Smluvní a technická ochrana je zajištěna prostřednictvím dohod o ochraně osobních údajů (DPA), šifrování dat při přenosu, omezením přístupových práv a pravidelným auditem zabezpečení. Spolupracujeme pouze s těmi partnery, kteří splňují přísné standardy.

Politiku sledovacích technologií pravidelně přezkoumáváme alespoň jednou ročně, případně vždy, když dojde k významné změně v právních požadavcích nebo interních procesech. Někdy se objeví nový typ technologie nebo se zpřísní pravidla – v takovém případě aktualizace provedeme okamžitě.

O všech změnách vás informujeme prostřednictvím viditelného oznámení přímo na platformě, případně e-mailem, pokud změna významně ovlivní vaše práva. Oznámení obvykle zveřejňujeme alespoň 7 dní před vstupem změn v platnost, abyste měli čas se s aktualizací seznámit.

Historii verzí této politiky najdete na samostatné stránce v sekci ochrany soukromí. Pokud chcete porovnat aktuální a předchozí znění, stačí rozkliknout konkrétní datum aktualizace a zobrazí se vám kompletní přehled změn.

V případě zásadních změn, například při zavedení nového typu sledování nebo rozšíření rozsahu zpracování údajů, vás vždy požádáme o nový souhlas. To znamená, že budete mít možnost rozhodnout, zda chcete pokračovat s novými podmínkami, nebo omezit sdílení svých dat. Pokud se rozhodnete nesouhlasit, nadále budete moci využívat základní funkce platformy.